Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1.  Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений, действующих с 1 июля 2025 года) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые ООО «СТЕЛЛАЖНЫЕ СИСТЕМЫ» (ИНН 2222868000, адрес 656922, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Власихинская, 135) (далее – Оператор).

1.2. Оператор ставит своей главной целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая Политика применяется ко всей информации о персональных данных Пользователей, которую Оператор может получить при использовании веб-сайта https://nordika-com.ru (далее – «Веб-сайт»).

1.3. В соответствии с требованиями законодательства (Федерального закона № 152-ФЗ в ред. от 01.07.2025) при сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает первичную локализацию таких данных на территории Российской Федерации. Все базы данных персональных данных находятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. Запись, хранение, систематизация и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся за пределами территории РФ, не производится Оператором (за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ).

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Администратор домена - физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, на имя которого зарегистрирован домен. Осуществляет техническое управление доменом (настройки, DNS, смена регистратора, передача прав). Отвечает за соблюдение правил регистрации домена и своевременное продление.

2.3. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.4. Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://nordika-com.ru.

2.5. Владелец домена - физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование домена в соответствии с заключенным договором, определяет порядок использования сайта, в том числе размещение информации на нем. Владелец домена несет ответственность за размещенный на сайте контент и является Оператором персональных данных. В рамках настоящей Политики конфиденциальности Владельцем домена является ООО «СТЕЛЛАЖНЫЕ СИСТЕМЫ» на основания Договора аренды сайта.

2.6. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.7. Обезличивание персональных данных  - действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.8. Обработка персональных данных  - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.9. Оператор персональных данных (далее по тексту Оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В рамках настоящей Политики Оператором является ООО «СТЕЛЛАЖНЫЕ СИСТЕМЫ».

2.10. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта https://nordika-com.ru

2.11. Пользователь - любой посетитель Веб-сайта https://nordika-com.ru

2.12. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.13. Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, включая обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.14. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.15. Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Персональные данные Пользователей, обрабатываемые Оператором

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные Пользователем через формы на Веб-сайте или иным способом:

3.1.1. фамилия, имя, отчество;

3.1.2. номер телефона;

3.1.3. адрес электронной почты (E-mail);

3.1.4. ИНН;

3.1.5. паспортные данные (серия и номер паспорта);

3.1.6. иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм на Веб-сайте или отправке сообщений.

3.2.Также в процессе использования Веб-сайта осуществляется сбор обезличенных данных Пользователя с помощью файлов cookie и аналитических сервисов, таких как Яндекс Метрика, в том числе: IP-адрес, тип браузера, модель устройства, язык операционной системы, реферер и поведение пользователей на сайте. Данные используются исключительно для анализа поведения пользователей, улучшения структуры Веб-сайта, качества контента и повышения удобства его использования. Пользователь может в любое время ограничить или отключить сбор таких данных через настройки браузера. Оператор указывает в баннере об использовании cookie и предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с Политикой до начала обработки данных.

3.3. На Веб-сайте может использоваться система антибот-защиты отечественного происхождения, которая также может собирать технические данные (например, IP-адрес, движение мыши и другие характеристики сессии). Эти данные обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и не передаются за пределы территории Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

4.1.1. для обработки обращений, полученных через формы на Веб-сайте или по электронной почте;

4.1.2. для предоставления информации по запросу Пользователя о товарах;

4.1.3. для организации обратной связи и информирования о ходе запроса;

4.1.4. для отправки рекламных и информационных материалов;

4.1.5. Для регистрации Пользователя на сайте в Личном кабинете и дальнейшего обеспечения доступа Пользователя к внутреннему контенту: прайсам, рекламно-информационным материалам, технической документации и т.д.

4.1.6. Для оформления Заявок от контрагентов ООО «СТЕЛЛАЖНЫЕ СИСТЕМЫ» в транспортную компанию на доставку и/или выдачу заказа.

4.1.7. Для получения обратной связи от Пользователей по вопросам сотрудничества с ООО «СТЕЛЛАЖНЫЕ СИСТЕМЫ».

4.1.8. для защиты Веб-сайта от автоматических действий (ботов);

4.1.9. для анализа поведения Пользователей и улучшения структуры и содержания Веб-сайта.

4.2. Рекламные и новостные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия, выраженного Пользователем путём проставления отметки в чекбоксе на соответствующей форме, неактивного по умолчанию. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» или направив письмо на stlsys@yandex.ru

5. Перечень веб-форм и категория собираемых данных на Сайте

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании законодательства Российской Федерации и только с его добровольного, конкретного, информированного и осознанного согласия, выраженного одним из следующих способов:

6.1.1. заполнение форм на Веб-сайте и проставление чекбокса согласия (неактивного по умолчанию);

6.1.2. отправка обращения по электронной почте с последующим информированием Пользователя в ответном письме и получением подтверждения.

6.2. Персональные данные, полученные по электронной почте, используются исключительно для ответа на запрос и не применяются в иных целях без получения отдельного согласия.

6.3. Обработка обезличенных данных (файлы cookie, технические параметры соединения и др.) осуществляется при условии, что она не запрещена настройками браузера Пользователя. Пользователь информируется о таком сборе через баннер и может отказаться от обработки, изменив настройки браузера.

7. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных

7.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается выполнением правовых, организационных и технических мер, необходимых для полного соблюдения требований действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных. Оператор применяет современные системы защиты информации и ограничивает доступ к персональным данным лицам, не имеющим на то полномочий.

7.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность и сохранность персональных данных Пользователей. Обработка и хранение персональных данных Пользователей осуществляются в защищенных внутренних информационных системах Оператора. В том числе, персональные данные могут храниться и обрабатываться с использованием корпоративных CRM-систем, почтовых сервисов и других внутренних средств Оператора, размещенных на серверах, находящихся исключительно на территории Российской Федерации. Таким образом, Оператор гарантирует, что все процессы обработки данных проходят в пределах РФ, в соответствии с политикой первичной локализации данных.

7.3. Персональные данные Пользователя не размещаются в открытом доступе. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только на основаниях и в порядке, установленном законодательством и настоящей Политикой.

7.4. В случае обнаружения неточностей в своих персональных данных, Пользователь вправе актуализировать (обновить, исправить) их самостоятельно, направив Оператору уведомление на электронный адрес stlsys@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Оператор обязуется внести необходимые изменения в обрабатываемые данные в разумный срок.

7.5. Сроки обработки (хранения) персональных данных не ограничены временем. Персональные данные обрабатываются (включая хранение) до достижения целей обработки, определенных в настоящей Политике, либо до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку данных. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление на электронную почту stlsys@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». С момента поступления такого отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя и (при отсутствии иных законных оснований для хранения данных) уничтожает персональные данные в сроки, установленные действующим законом.

7.6. Оператор осуществляем передачу Персональных данных третьим лицам с письменного согласия Субъекта персональных данных, за исключением случаем, предусмотренных законом, когда такое согласие не требуется.

7.7.Обработка информации осуществляется Оператором. Обработка информации может осуществляться также третьими лицами, которые могут привлекаться Оператором на основании договора.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей без необходимости. Весь сбор, хранение и другие операции с персональными данными осуществляются на территории Российской Федерации.

8.2. В случае если в будущем возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных (например, для исполнения запроса Пользователя о предоставлении услуги иностранной компанией-партнером), Оператор обязуется совершать такую передачу строго в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в актуальной редакции).

8.3. Оператор перед началом трансграничной передачи персональных данных убедится в том, что иностранное государство, на территорию которого предполагается передача, обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Роскомнадзором утвержден перечень иностранных государств, обеспечивающих такую адекватную защиту. Если иностранное государство не входит в указанный перечень, Оператор, помимо получения согласия субъекта, будет обязан уведомить Роскомнадзор о намерении передачи данных и дождаться истечения установленного законом срока (10 рабочих дней) для возможного вынесения Роскомнадзором запрета или ограничения на такую передачу.

8.4. Трансграничная передача персональных данных без получения письменного согласия субъекта может осуществляться только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ. Такими случаями могут быть, в частности, необходимость исполнения договора с субъектом персональных данных или необходимость защиты жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов субъекта, когда получение согласия затруднено. При наличии подобных законных оснований Оператор вправе осуществить трансграничную передачу без отдельного согласия, однако обязан все равно выполнить требования уведомления Роскомнадзора и убедиться в достаточном уровне защиты данных в стране получателя.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь, являющийся субъектом персональных данных, обладает всеми правами, предоставленными ему Федеральным законом «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ. В частности, Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором.

9.2. Пользователь имеет право требовать от Оператора уточнения (обновления, исправления) своих персональных данных, а также блокирования или уничтожения таких данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки.

9.3. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив Оператору уведомление (способ отзыва согласия описан в п.6.5. настоящей Политики).

9.4. Если Пользователь считает, что его права и законные интересы в связи с обработкой персональных данных нарушены, он вправе обратиться с жалобой к Оператору, а также воспользоваться иными способами защиты, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с соответствующим запросом. Для этого следует направить обращение на электронный адрес Оператора: stlsys@yandex.ru

10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Любые изменения политики конфиденциальности и обработки персональных данных вступают в силу с момента опубликования новой редакции Политики на Веб-сайте, если иное не предусмотрено обновленной редакцией Политики.

10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена на Веб-сайте по постоянному адресу: https://nordika-com.ru/policy/ (раздел «Политика конфиденциальности»). Пользователю рекомендуется периодически проверять настоящую страницу для ознакомления с возможными изменениями в Политике.